Сообщения

Conflict situations in permanent makeup: the protection and solutions

Изображение
  Problems that are associated with an excess or lack of information, as well as the ones where the idea is distorted, give rise to misunderstandings that can turn into conflict situations, particularly in the service sector. For those who understand how the procedure of permanent makeup is performed, and for those who realize how complicated it is to execute the idea of pigment application into the facial skin, it is clear that permanent makeup is an area that can potentially cause lots of conflicts. A conflict is a situation when the interests, needs, goals or values of involved parties interfere with one another. As a rule, in a conflict situation one party tries to take a position that is opposite to the interests of the other one. This is contradiction between two or more people who are trying to solve the problem with emotions expressed in varying degrees. There is a solution for any conflict situation; the main problem is that the solution needs to be found in time, which ca...

КРИК ДУШИ МАСТЕРА ПМ ИЛИ ОСТАНОВИТЕ эти БЕЗОБРАЗИЯ!!!

Изображение
 Ничего не понимаю! Это просто какое-то безобразие, которое кажется намеренным, чтоб дискредитировать услугу "Перманентный макияж"! Может, потому, что раньше процедура перманентного макияжа была не так популярна, но я не помню, чтоб ТАКОЕ, слов даже не хватает, делали на лицах!  Я отказываюсь в это верить! Женщины, опомнитесь! Неужели это то, о чем вы мечтали?! Что же это, желание стать краше или заплатить подешевле, только бы заполучить возможность похвастаться перманентным макияжем от "бренда" перед подругами?! "Лучше уж никак вместо, как-нибудь!" Неужели мы теряем чувство гармонии и прекрасного?! Куда смотрят ваши глаза, когда выбираете мастера или салон?! Чем вы руководствуетесь?! Сколько же еще надо показать, написать информации о том, как должна выглядеть работа?!  -  Да , не все так просто, как хотелось бы клиенту и специалисту,  Но  при условии, что вы обратились к знающему мастеру, это принесет вам позитивные эмоц...

1000 и один вопрос о перманентном макияже

Изображение
  История из практики.. "После завершения одного из курсов обучения, в школе раздается звонок.  - Алло! , - снимает трубку администратор. - Алло! Что делать? Четыре дня назад я делала у Вас в школе перманентный макияж бровей у ученицы Н. Все было замечательно, но сегодня я обнаружила, что в начале брови стала отпадать бровь кусочками прямо на нос. Администратор, который не так давно пришла на работу, в недоумении: - Приходите, конечно, мы на Вас посмотрим! На следующий день, звонок в дверь. - Здравствуйте! Проходите, пожалуйста.  - приветствуют записавшуюся на консультацию модель.  - Здравствуйте! Что происходит? Так было все красиво. Почему у меня брови отваливаются?  - с порога спрашивает модель И. Я приветствую миловидную женщину и внимательно выслушиваю ее. После говорю: - Прошу Вас, пожалуйста, не паникуйте. У Вас происходит самый обыкновенный процесс регенерации кожи.  Перманентный макияж- это процесс, при котором повреждается верхний кожный покров иг...

Коллегиальность нынче не в моде или как утопить ближнего своего?

Изображение
  Сегодня тема будет не новая, а хорошо избитая старая. Речь пойдет о  коллегиальности , которая является основой любых профессиональных отношений. Далеко  не каждый   может искренне порадоваться успеху других, далеко  не все специалисты готовы "защитить работу коллеги", находясь тет-а-тет с обратившимся за консультацией клиентом. Методы работы у специалистов могут быть разные, но правила ведения клиента от начала обращения до получения результата, едины.     За последнее время открытые форумы обсуждения, среди специалистов стали очень популярны, что с одной стороны, возможно, и допустимо, но предлагаю посмотреть на другую сторону-насколько это помогает развиваться нашим коллегам? Или наоборот...    Начинающего специалиста можно поддержать и не выказать распознанные вами ошибки перманентного макияжа (татуажа) перед клиентом. А после,обратитесь к этому молодому мастеру, если посчитаете нужным.    Если перед вами работа...

Психосоматика: абсолютное или относительное противопоказание к процедуре?

Возможно, тему психосоматики можно было бы и обойти стороной. Мало кто задумывается над этим пунктом при подписании информационного соглашения с клиентом. Люди все разные и устанавливать контакт с новым человеком бывает не просто. Мы списываем трудности в общении на отрицательный момент, возможный при новом знакомстве. Уговариваем клиента на процедуру, разъясняем подробности изменения формы, подбираем желаемый цвет в перманентном макияже. А между тем, пропускаем очевидное. Среди клиентов есть те, кто совершенно не готов "носить" новое лицо.   Давайте разберем ситуацию.   Не так давно, в студию позвонила девушка. Она была взволнована и растеряна, просила о помощи. Сказала, что выполнила не так давно процедуру перманентного макияжа губ и бровей, осталась не довольна результатом. Вообщем, ситуация распространенная. Есть такая категория клиентов, которые сначала выполнят процедуру, потом начинают под нее "копать". Хотя логичнее было сделать наоборот. Но причина у та...

ЛАЗЕР - в помощь или помощь во вред?

Изображение
 Вот, еще один вопрос, который меня лично, очень интересует.  Где и как обучают специалистов, которые оказывают услугу по удалению тату лазером? Это не простое любопытство, это скорее профессиональный интерес.  Думаю, что существует риск получить новые проблемы, которые будут более серьезными, чем изменения цвета в перманентном макияже. Все еще актуален вопрос полного исключения "случайных охотников за прибылью" от услуги по нанесению перманентного макияжа и татуировки, как тут появляются НОВЫЕ, которые получили доступ  к процедуре их удаления.  Если преследовать только СВОЙ интерес, то это не будет похоже на профессиональное развитие данной услуги. А как же ответственность за результаты? Много лет я посвятила работе с аппаратами в косметологии и еще по тем временам помню, что при продаже нам оборудования, обучение, предоставленное компанией-продавцом, было мало эффективным. Исключительно в рамках информации от производителя, в которой не было никаких практ...